Snapchat社交媒体 snapchat区块链

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去中心化的区块链社交，会颠覆现有社交网络吗?

目前的社交网络是中心化的结构，由用户创造内容，由社交网站设定规则、存储内容、分发内容。用户之间的交互通过中心化的社交网络实现，利用社交网络进行人际关系的沟通与维护、获取朋友动态、热点内容等信息，而作为服务提供方的社交网络则掌握了用户产生的数据，并通过分析这些数据，进行精准的广告推荐，从而获益。

本来无可厚非，但这也引起了一部分用户的不满，尤其是对自己的隐私安全敏感的用户。

为了让社交网络控制权从中心化的公司（如Facebook\Snapchat\Twitter\LinkedIn等）转向个人，创业者想到了区块链的技术，试图通过区块链实现由中心化向去中心化的转变。

全新的社交媒体平台开始萌芽了：利用区块链分布式技术构建平台，让用户自己控制数据。

如何理解区块链社交网络？

区块链从技术上是一个分布式账本的解决方案，不可篡改记录，保证了真实可信。但是对于普通用户而言，它本质上就是一个可信任的无中介网络平台。而运用到社交网络上，就是可信任的点对点的对等社交平台。以色列特拉维夫有一家名为Synereo的公司，试图挑战中心化社交网络现状，挑战的方式就是通过区块链技术，形成点对点网络。

Synereo社交网络跟Facebook和Twitter刚好相反：

一是无法记录、存储任何个人信息；

二是不会向用户推送精准广告。

Synereo社交网络允许用户在自己设备上运行节点接入网络，节点与节点之间实时互连，用户信息以加密形式存储在网络节点上，形成一个分布云。按照区块链技术，数据是冗余存储，数据只有掌握了秘钥的人才能查看。网络会向做出存储和算力贡献的用户提供补偿。此外，也会向创建和维护内容的用户提供奖励。

通过这样的方式，它建立了跟传统社交网络完全不同的运作模式：把用户资料和信息的控制权归还给个人，并为有贡献的用户提供激励。这样的模式一是保证了个人数据安全，二是通过系统机制刺激大家做更多的贡献。网络在这个时候，不再是中央枢纽，而是单纯的平台，一个用户完全可以点对点进行交互的平台。

这就是Synereo的创始人Dor

Konforty 一直强调的，要创建一个“不通过收割用户信息进行变现的社交网络”

。用户之间的交互，比如发消息、发文章、发图片、发视频，都是点对点进行，用户还可以发布收费的内容，并通过AMP（本地加密货币）收费。AMP是一种替代币。

去中心化的社交媒体平台还有Steemit、Yours。其中Yours更加专注，想做基于比特币的内容创造者社交媒体平台。它的口号是很简单：你负责创造或发现好内容，Yours负责帮你赚钱变现。（Yours

is a way to earn money by creating or discovering good content.

）

Yours的开发者StevenMckie曾在博客中写到：互联网自身就是网络，Yours的点对点网络是基于互联网这个大的网络，它可以让所有其他网络内容变现。Yours平台把内容控制权完全交给用户自己，用户可以创建频道，获得创作收入。

跟Syner使用替代币AMP不同，Yours的变现货币采用了成熟的比特币。

区块链的技术让沉寂的社交媒体创业开始有了新的希望。原来的社交媒体，主要是在交互层面的创新，比如Twitter的广播式的信息发布，Snapchat的阅后即焚等。但今天的基于点对点的社交网络提供了一个新的思路。

它能够成长成为主流社交网络吗？

Synereo的CEO Dor Konforty对区块链社交网络的未来非常乐观。他认为由于区块链社交网络的对等性，用户可以更自由、更放松、更随心所欲，比中心化的平台更有优势。

有一个很重要的场景就是信息的分层化。因为所有的用户都是点对点网络，用户可以创建基于个人需求的不同身份的社交群组。比如同事、父母、同学、兴趣等不同的身份网络。这样不用担心自己昨晚聚会照片会让父母或者公司领导看到。谁可以看，谁不可以看操作非常方便。

在可以预见的未来，点对点的社交网络对一些用户有很强的吸引力，比如对个人信息隐私安全要求高、对商业化广告反感的用户。尤其是当用户深入了解到Facebook和Twitter这些社交网络对于他们个人数据的使用方式，通过分析用户偏好来推送广告等。他们对于由自己控制，通过分布式网络来掌控个人的信息和内容的需求会越来越强烈。

但如果大多数用户，尤其是年轻用户对于隐私和商业化持开放态度，那么，区块链社交网络会面临瓶颈。用户需求、使用场景才是驱动它发展的关键，技术是满足需求的重要手段。另外，在原来的平台上已经形成了惯性，让用户转移的成本也非常高。

即使点对点社交网络希望通过奖励措施来驱动发展，比如Steemit用户在成功发布内容后可以获得社区的加密货币Steem

dolloars，跟美元挂钩的加密数字货币。Synereo的机制是奖励给任何有贡献的人，包括开发代码、创造内容，甚至包括传播内容的人。这一套激励措施逻辑很完美，照顾到了各个贡献者，但最终能否发展成为大的场景，不取决于这个激励体系，而是核心的需求本身：是不是更高效，更有意思的社交网络。

总言之，基于区块链的社交网络本质上就是去中介化，打破现有社交网络的规则。区块链社交网络的前景取决于用户对这个中介化是否介意，用户对中心化控制、安全、隐私是不是真心介意，如果大多数人并不介意，那么，区块链社交网络本质上很难在短期内有所作为。如果很介意，那么革命就要来了。一切取决于社会价值的变化，技术的变迁会起到加速或者延缓作用。

如何吸引消费者：借助应用智能重塑消费者互动

很多品牌发现吸引消费者越来越难，传统策略正在失灵。但大数据、分析、人工智能、自动化的集成应用，我们称之为“应用智能”，正为企业赢得消费者打开另一扇大门。

企业实现超个性化和按需交付的能力与其生产的产品一样重要。

在特定时间和场景满足每个消费者需求的能力是竞争优势的新标志。

与消费者交互的每个环节，提供实时、相关、一致、愉悦的消费体验是差异化的关键所在。

简单来说，应用智能（Applied Intelligence)是一种更智能、更快捷、更有效地收集，处理和分析数据并创建洞察的方法。它可以用来帮助企业确定清晰的行动机会，并在可能的情况下自动执行这些任务以释放业务价值。

应用智能由三个交织的解决方案组成：数据分析，人工智能和自动化。

变化1. 数据升维

线上线下全渠道的消费数据采集，无处不在的摄像头、传感器装置和智能设备，以及第三方数据平台，使得消费品公司可以获得过去无法想象的消费者数据资产。

数字和智能技术正在协助越来越多的消费品企业获得线上线下全渠道消费者数据。在门店，人工智能可以帮助企业获得实时数据和深度分析，以往以日、周、月为单位的线下数据汇报可以缩短至小时，甚至分钟为单位的实时汇报。在线上，从社交媒体到电商平台，企业在每一个触点都有机会接收并分析消费者的意见和反馈。BAT等拥有大量用户的平台公司有着天然的数据优势，与其合作搭建和扩充消费者数据库也为消费品企业提供了新的数据来源。此外，随着消费品智能化发展，产品本身正在变为另一种获取消费数据的重要渠道。

智能手机的普及，无处不在的摄像头、传感器可以帮助企业获得更深层次且实时响应的数据。例如店铺中带有情绪识别功能的摄像头，可以在第一时间捕捉到消费者对产品的“第一印象”，一些品牌也开始尝试使用眼球追踪技术，了解消费者对其产品包装、品类的偏好，并据此提升产品包装设计，调整品类。

数据中台汇集多源数据，对数据进行资产化，可以使企业内外部数据得到整合，并能更好地利用AI，Analytics等分析工具将对这些数据进行深入分析和价值开发，这为高质量的消费者互动提供了新的可能和突破。如AI可以通过算法将产品功能、用户特征、环境特征、协同特征等多维度数据相结合，为用户推荐在特定场景下最适合的产品。

变化2. 流动的个性化

应用智能正在带动个性化走向一个新高度。超细颗粒度的个性化贯穿了整个消费互动旅程、为消费者带来无处不在，实时更新的流动个性化体验。

随着消费者个性化需求的增加，个性化程度要求也在不断提升。智能应用在帮助企业降低消费者互动成本的同时，还能通过跟随消费者需求快速迭代的智能供应链实现超细颗粒度的定制，实现千人千面的个性化需求。消费者可以在数万个色号中选择适合自己的粉饼，购买的啤酒口味是可以实时改进的，3D打印面膜可以确保购买的面膜完美贴合自己的脸型。

机器视觉、情感识别、语音识别、传感器等可以追踪分析消费者状态的智能技术推动了消费产品智能化的发展，也给个性化定制赋予了新的含义。消费者购买的产品本身自带定制功能，可以根据消费者的个人状况甚至周边环境的状况不断调整，随时定制。例如，粉饼正在变成皮肤打印机，可以给皮肤做出细微的修饰和改变；护肤品正在变成护肤品制造仪，消费者在家就可以根据当天的皮肤状况调整配方。

变化3. 人机交互体验革新

大数据和智能技术能够通过协同甚至替代人工来实现更高效的客户交互，虽然消费者有时候仍会抱怨其不够完美，但AR/VR, 语音、图像识别等智能技术的发展正在推动虚拟交互体验无限接近真实世界。

借助智能技术通过具象化交互方式，消费品企业和消费者之间的互动将变得更加真实立体。“养成型”AI虚拟偶像更是具有自我学习能力，可以和消费者一起成长，成为推动粉丝经济的一股新力量。

凭借沉浸式互动体验和线上线下联动，AR技术近年来成为百威、百事、汉堡王等企业的新宠。尤其是在疫情期间，AR技术成为品牌与居家用户沟通的有效渠道。期间，Snapchat的AR滤镜广告就成功吸引了欧莱雅、环球影业等知名企业的投放。

5G正在为VR、AR带来高光时刻，可以让产品更真实地展现在消费者面前，让他们产生身临其境的购物和消费体验。区别于之前的移动通信技术，5G除了可以支持语音和视觉交互，还能增加“触觉”式场景互动。例如，网购将不再单是虚拟试衣，感知穿着效果，更能通过物联网感知衣服的质地等。

变化4. 产品成为互动大使

智能技术在消费品行业的应用多在生产、供应链及数字营销领域，但越来越多的消费品开始变得科技化，从美妆个护、家居护理到运动服饰，到处可见智能消费品的身影。

产品的智能化使得实体物品成为信息交互的一部分，在扩展商品功能属性的同时，也改变了企业与消费者之间的关系。从智能产品中收集的数据可以及时反馈并实时更新至整个产品生命周期中，消费者将不再只是产品和服务的使用者，更是产品的共同开发者。

智能语音技术和自然语言处理（NLP）的成熟应用赋能了大量具有语音交互功能的终端消费产品。随着智能生活时代的开启，人工智能智能产品将从以机器为中心的人机互动走向以人为中心的智能交互。从目前最主流的语音交互，逐步升级到情感交互、体感交互、甚至脑机连接的超级交互。

生活中涉及到的方方面面，小到美妆个护、服饰、家居护理，大到家电、车辆，甚至房屋本身无一不在智能进化中。消费品企业的产品要实现真正的智能化，必须依靠多种智能硬件设备的收集和数据共享才能实现。在智能生活时代，智能产品的规模化应用需要企业间开展积极的生态合作。

以人为本，以数据为主导，以技术为驱动是实现应用智能重塑消费者互动的关键。

价值导向的AI互动战略

• 根据价值潜力来确定应用智能技术使用的优先级；

• 快速设计产品和服务原型。

释放消费数据价值

• 全面收集数据、拆除数据孤岛并解锁数据价值；

• 利用物联网控制实时消费者数据流。

拥抱新的数据科学

• 采用先进的算法，如A I、机 器 学习、物 联网、区块链等；

• 在敏捷环境中进行快速产品测试和迭代。

设计新的用户体验

• 将应用智能嵌入整个消费互动旅程；

• 以“消费者”为中心进行AI消费互动体验创新。

实践有道德的AI

• 确保智能系统的稳定性、安全性和可追溯性；

• 保护消费者隐私和安全。

（报告观点属于原作者，仅供参考。报告出品方/作者：埃森哲）

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在未来2018年有哪些有趣的Web应用程序发展趋势？

经过深入调查，我们通过向ValueCoders的网站应用程序开发人员给我们提供了关于即将到来的2018年Web应用程序开发趋势的见解。其中，我们就选择了7个您可能感兴趣的趋势来谈下。

1.非常实用的聊天机器人和AI（人工智能）

聊天机器人― 那些通过文字或听觉方式与我们进行对话的计算机程序，允许网站有24/7的联系时间点，而不需要维持24小时的客户服务部门。聊天机器人的发展可以帮助企业解决一些问题，诸如回答常见问题、引导人们访问信息或页面甚至是如何完成交易等。预计到2020年，所有客户互动中约85％将在没有任何人力援助的情况下进行。

对于拥有人工智能的聊天机器人将在未来几年扮演重要角色，因为他们能够理解现场演讲并不断学习。例如，eBay使用Facebook Messenger中的聊天机器人进行通信。

2.Motion UI

这可能是2018年最令人惊叹的web应用开发趋势之一。Motion UI使网站保持简单，因为大量的web用户厌倦了gif和闪烁的广告。因此，web开发人员设计网站时，要有适度的设计，这样可以使它得到最大的增值。通过Motion UI，你可以为你的简约网站增添新活力。

而复杂的Motion UI则被认为在未来很快就会流行起来。通过Motion UI，动画将会被web开发人员添加到样式中去并使您的站点在成千上万的静态用户界面中独一无二。

3.Blockchain

Blockchain是最有效的集体数据存储方法。世界上有大量的计算机存储着大量的信息，所有这些数据都是分散的。在这种情况下，区块链提供了很高的安全性。主要优点是在事务之间不存在中介，即使有大量的计算机已经参与其中，每一个交易都是经过验证的，并且依赖于复杂的算法。

此外，许多跨国银行正在考虑在其系统中使用区块链技术，以确保其数据的安全性。

4.AR（增强现实）

AR是一个简单、快速、交互式的web应用程序开发趋势。在移动设备上，它帮助营销人员达到目标受众。因此，很多的社交软件都会将AR集成到他们的平台上。例如，Snapchat选择了一个AR功能，允许用户添加他们的Bitmoji，并通过手机的摄像头进行项目。此外，品牌还可以通过特殊的过滤器将其产品投射到社交媒体用户的家中。

5.单页网站

单页网站趋势在今年已经站稳了脚跟，并将继续变得更加普遍。这种设计是一个长网页，导航是基于滚动或使用在页面上跳转或跳转到特定部分的链接。

这种类型的网站最大的优点是简单，没有复杂的导航或深层菜单来遍历。而且这种设计在移动设备上运行良好，常见的导航方法是滚动导航。这种风格为简单的在线需求提供了一种现代化的解决方案，并且开发和托管成本低廉。

6.渐进式Web应用程序

渐进式Web应用程序是一种类似于移动应用程序的Web应用程序，但实际上是展示的是Web网页或网站。利用了网络浏览器上的大量功能，提供类似于应用程序的用户体验。这项技术有许多优点，例如脱机工作的能力、近乎即时的加载(尽可能多的信息存储在缓存中)、可靠性以及接收推送通知的能力。可以在更短的时间内构成、可以为任何用户所用并且通常更易于部署和维护，所有这些这对开发人员和消费者都是有益的。

预计到2018年，PWA将成为本土移动应用的主要竞争对手。一个渐进式Web应用程序即时加载，并有能力在没有任何WiFi连接下工作。这就是它为什么将会成为一个真正的Web应用程序发展趋势。

7.网站推送通知

推送通知是移动应用程序最强大的工具之一。向提供价值的用户发送直接信息，这一能力已被证明是非常受欢迎的，包括交通变化、体育比分或销售通知等各个方面。一旦用户启用推送通知，这种类型的通信也可以在网站上运行。这样做的好处是无需创建移动应用程序来替换网站的额外成本也能提高参与度。

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